私たちはいつから名前を名乗らなくなったのでしょう？

今は昔…

今のように、スマホ一人1台ではなかった頃。。
携帯電話すら、普及していなかった頃。。。

ポケットベル（＝ポケベル）をコミュニケーションツールとして使っていたことがありました。

しかも、数字しか入れられないポケベルで、数字で会話をするということをしていました！

愛してる＝１４１０６
TELして＝１０６４１０

とかです。

名探偵コナンくん張りの推理力が試されていた時代です(笑)

その後、ポケベルもカタカタの文字が送れるようになり、次第に、携帯電話が普及し始め、、今に至ります。

ポケベルは、誰から送られてきたのか相手にはわからないので、最後に名前を入れたりします。数字で…！

いずみ＝１３３
やすこ＝８３５

など、

私、ゆきえの場合は

Ｕ９８

です。

懐かしく思いながら、読んでくださっていたら、、うれしいです (≧▽≦)

何が言いたいかというと、
以前は電話でもメールでも、聞かれなくても自分の名前を名乗っていた！
ということです。

現在に至っては・・・

スマホは誰からかかってきたのか表示されます。
LINEも誰からのLINEかわかります。

そんな“便利”に慣れてくると、自分の名前を言わなくても、相手はわかってくれていることが、「当たり前」になってきます。

そうすると、自分の名前を名乗らなくなるんですよね。

あなたはいかがですか？

メールのビジネスマナー

私は会社員が長かったこともあり、100通くらいのメールを毎日やり取りしていたこともありました。

独立してからも、仕事柄、法人のお客さまや地方自治体の窓口の方とメールでやり取りをすることも多いですし、クライアントさまの事務局・受付窓口としてメールの対応をすることもあります。

法人のお客さまや地方自治体の担当の方からのメールで違和感を感じたことはあまりないのですが、個人の方からのメールは違和感を感じたことがあります。

それは、名前を名乗らない人が多いということ。

おそらくなのですが、会社員としてお勤めの経験がない、または、少ない（短い）方にその傾向が多いように感じます。

ビジネスメールで絶対にやるべきこと

ビジネスとしてメールを使う場合、絶対に忘れてはならないのが

自分の名前を名乗ること

です。

つまり、

メールの最初にあいさつと名前（肩書や所属があれば合わせて）を書くこと
メールの最後に『署名』を記載すること

です。

なぜ、名前を名乗ることがビジネスメールのマナーなのか？

それではなぜ、名前を名乗ること・署名を入れることが、ビジネスメールのマナーなのでしょうか？

メールは相手の顔が見えないツールです。

一番最初のお問合せの入り口として、メールを使う場合、「はじめまして」の機会になります。

初対面でお会いしたときに、あいさつと自己紹介をしますよね？

メールでも同じことです。

毎回メールに書くのは無駄なんじゃ！？と思う方もいるかもしれませんが、1日に何十通何百通とメールが届いている人には、最初の1～2行で誰からのメールか判断できるようにして差し上げるのも、思いやりであり、礼儀です。

最後に署名を付けることで、お相手が折り返し連絡をしたい場合に、わざわざ調べなくてもいいように、「名刺代わり」に記載しておくことも思いやりであり、礼儀です。

会社員時代、社内の間接部門の人からのメールに、署名も内線電話も書いてなくて、内線番号を調べるのに時間がかかって不便な思いをしたことを、思い出しました (^^ゞ

メールの署名の書き方

それでは、メールの署名の書き方の例を挙げていきます。
参考にしてください＾＾

その前に・・・

メールの署名の意味と役割

先ほども書きましたように、メールの署名には、「誰からのメールなのか」をお伝えする役割があります。

メールの署名を見れば、どこの誰がメールを送ってきたのかが一目でわかり、その後の連絡もスムーズになります。
メールのやりとりにおいて、署名は「名刺」の役割を果たすと考えると、わかりやすいです。

メールの署名は毎回入れるべき？

私は毎回入れるべきと思っています。

何度もやり取りしている相手、2度目以降の返信メールであっても、署名は都度入れるのがよいです。
理由は3つあります。

署名を見れば連絡先がすぐにわかるから
署名にあるメールアドレスをクリックするだけで、新規メールを作成できるから
署名があることで、メールがどこで終わっているのかすぐにわかるから

メールに署名が入っていることで、お相手があなたに、折り返しの連絡をしたいと思ったときに、電話番号やメールアドレスを探さずに済みます。

繰り返しになりますが、メールに署名を毎回入れることは、相手への思いやりです。

逆に考えてみてください (*^-^)b

あなたがメールを見て、お相手に連絡を取りたいと思ったとき、どんな項目が書かれていると便利と思いますか？ほしい情報は何ですか？

メールの署名に入れる項目

メールの署名に入れるとよい項目の代表的なものは以下です。

会社名
部署名
役職
氏名
住所
代表電話番号
ファクス番号
自分の電話番号（会社なら内線番号）
メールアドレス
WebサイトURL

今は、パソコンだけでなくスマホでメールを見ることもありますので、文字がずれたり文字化けしたりしないように確認も必要です。

区切りがあるとわかりやすい

メールの本文と署名の間に、区切りがあるとより見やすくなります。

例えば、

「───────────」や「*==============*」

などです。

メールの署名の例

メールの署名の例です。

会社の場合

────────────────────────
株式会社○○
○○部
山田はなこ
〒000-0000 東京都〇〇〇〇
TEL：03-0000-0000
FAX： 03-0000-0000
Email：××××××＠××××.com
URL: https://××××.com/
────────────────────────