いい商品サービスも『価値』を伝えることの大切さ
どんなに素晴らしい商品サービスでも、その『価値』が伝わらないと、お客様は納得して購入に至りません。
今回も、【クルミっ子】を例にしてお話します。
鎌倉紅谷さんの公式サイトからお借りしています
https://beniya-ajisai.co.jp/products/kurumicco/
めちゃくちゃおいしいお菓子なんです ＾＾
ご興味おありでしたら、ぜひ、ご賞味ください♡
価値も大事だけど○○も大事
実は、【クルミっ子】
今でこそ、大人気で品薄、入手困難、幻のお菓子となっていますが、こうなるには理由がありました。
理由の一つに、“パッケージリニューアル”があるのです。
リニューアル前は、鎌倉と言えばの源頼朝さまです。
羊羹かお饅頭でも入っているのでは？という絵柄です。（個人の感想です）
『魅せ方』も大事
パッケージによる解説については、私はデザインの専門家ではないので割愛しますが、リニューアル前とリニューアル後のパッケージを見た、あなたが感じた印象が、「ズバリ！答え」なのです ＾＾
世界観 とか ブランディング という言葉ではなく、『価値』が伝わる魅せ方も関係してきます。
それは、あなた自身の外見や立ち居振る舞いでもありますし、発信するときに使う言葉でもありますし、ホームページやLP（ランディングページ）の画像や色味でもあります。
視覚からの印象、聴覚からの印象、
ビジネス形態によっては、触覚や味覚からの印象
あらゆる印象がイメージになり、受け取る人の中での価値を上げるか下げるかに関わってきます。
価値が正しく伝わるとこうなります！
『価値』伝えよう。
と言っても、その先にどうなるのか？
お客様に“納得感”が生まれる
理想のお客様が集まる
結果として、
- 適正価格で購入いただける
- クレームに繋がりにくい
- リピートいただける
ということが起きてきます。
まずは自分から『価値』を正しく伝える。
そのあとに、
口伝で広がる
という状況になっていきます。
『価値』を正しく伝えるための、表現力も磨いていきましょう！
- 「私にホームページは必要？」
- 「そろそろホームページ持ちたい」
と思ったら、、、
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